Pronto.... Chi parla?
Prima di alzare la cornetta, ricordati che...

• Nei primi 10 SECONDI di una telefonata ti giochi il 90% di probabilità di continuarla!
   

• Il SUCCESSO di una telefonata NON dipende da COSA vuoi dire, ma da COME lo dici.
   

• Al telefono non avrai MAI una 2^a occasione per fare una BUONA 1^a impressione!
   

• Meglio avere una segretaria muta che un dipendente inesperto al telefono: almeno, se non puo' trovarti nuovi clienti, NON te li fa scappare.
   

• Tutti sono capaci di alzare la cornetta e parlare, ma POCHI conoscono l'arte del Telemarketing...

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A CHI serve il Telemarketing?

• La tua Azienda ha dipendenti?
   
  E' giusto investire soldi in corsi d'inglese, marketing e pubblicita' per insegnare qualcosa di nuovo ai tuoi dipendenti. Perche' allora non migliorare anche quello che fanno gia' da anni, ogni giorno, nella tua azienda: parlare al telefono!
  
  Perche' dovresti farlo?
  Perche' quando la tua segretaria o il tuo dipendente parlano al telefono lo stanno facendo al tuo posto. Quando loro parlano e' come se fossi TU (o la tua azienda) a parlare. Se loro sbagliano o fanno una brutta figura, sei TU che stai facendo brutta figura.
  
  Ok, nulla di male finche' parlano con il fidanzato o con l'amica. Ma il problema si pone quando parlano con i clienti, magari con quelli piu' "grossi e famosi"....
  
  Non a caso i clienti piu' grossi e importanti , intendo quelli con il "mega-direttore-irraggiungibile", sono equipaggiati con 2 o 3 segretarie super-istruite a fare da "filtro", in modo che nessuno possa raggiungerli. O meglio...
  
  L'unica persona che puo' raggiungere quel "mega-direttore-famoso" e' proprio colui che sa "cosa dire, come dirlo e quando dirlo". In poche parole una persona che sa fare Telemarketing.
  
  Puoi stare certo che, una segretaria esperta di Telemarketing, che conosce 2 o 3 trucchetti del mestiere puo', semplicemente alzando la cornetta, farti parlare con chi vuoi. Viceversa quella meno esperta, con una sola parola sbagliata, puo' stroncare qualunque possibilita' futura di dialogo.
  
  Ma che importa?
  Tanto oggi tutti sono capaci di parlare al telefono: basta alzare la cornetta e muovere la bocca e... se per 1 telefonata ci giochiamo un cliente che vale milioni, non e' poi cosi' grave!
  
   

• Sei una segretaria o lavori nei call-center?
   
  In America, la patria del Telemarketing, una brava segretaria (chiamata "Executive Secretary") guadagna mediamente 7.000$ al mese. Da un'indagine fatta, il piu' importante requisito nelle selezioni e', ovviamente, la "bravura al telefono". Casualità?
  
  Le grandi aziende americane e i grandi studi di consulenza sanno che, per ogni telefonata fatta o ricevuta, si giocano l'immagine e tanti, tanti soldi. E lo stesso accade anche in Italia...
  
  
  Eccoti un esempio reale:
  Qualche mese fa decisi di cambiare operatore telefonico per il mio cellulare (volevo passare da VODAFONE a TIM). E, ovviamente, accadde quella che possiamo definire la tipica operazione di Telemarketing da manuale...
  
  In meno di 7 giorni ricevetti ben 4 telefonate diverse, da 4 differenti operatori Vodafone. Ciascuno aveva un differente grado di preparazione ed esperienza in materia di telemarketing e si presentava con motivazioni diverse. Io, da bravo conoscitore di questa materia, seppi resistere ed obiettare con facilità alle prime tre chiamate, con motivazioni valide quali il prezzo, le condizioni contrattuali, etc.. Per questo, alla fine, tutti e 3 gli operatori cedettero, con un sorriso o una smorfia ma...
  
  Alla quarta telefonata accadde qualcosa di "magico"...
  Vodafone mi sfodero' uno dei migliori maestri di telemarketing (glielo dissi personalmente alla fine della chiamata). Una persona che, con estrema astuzia e maestria, riusci' a far leva su alcuni aspetti latenti e poco razionali della mia scelta. Un gioco di parole e di "sottili tranelli" basto' per far letteralmente cadere tutte le mie obiezioni. Fortuna o abilità?
  
  Morale della favola...
  Una sola telefonata fatta dall'operatore giusto, ha consentito a quell'azienda, di mantenere un cliente che valeva migliaia di euro. Prova adesso a moltiplicare quella telefonata per tutti i clienti che possiede quell'azienda... ora capisci perche' una persona brava al telefono, non ha prezzo!!!
  
   

• Sei un consulente o un venditore?
   
  Probabilmente hai gia' provato sulla tua pelle cosa vuol dire fare una "buona telefonata". Sai gia' quanto vale "comunicare bene" con un cliente o un potenziale cliente. E sai gia' che l'appuntamento si prende o si perde quasi sempre al telefono.
  
  Cosi' come, sai gia' che la vendita si puo' chiudere direttamente col telefono senza spostarsi di un millimetro dalla propria sedia (quanto tempo e soldi risparmiati)!
  
  
  Eppure col Telemarketing diventa tutto piu' facile...
  Il Telemarketing racchiude, in decine d'anni di esperienza, molte tecniche e trucchi del mestiere che consentono di "intuire cosa vuol sentirsi dire l'altra persona", di far "scivolare via le obiezioni", di "girare la frittata" nel modo giusto o semplicemente di allungare o abbreviare i tempi della chiamata.
  
  Per dirla in soldoni il Telemarketing e' una "tecnologia verbale e psicologica" molto pratica ed efficace che tutti possono imparare (non serve una laurea!). Se la conosci ed impari ad usarla puoi guadagnare piu' soldi nel portafoglio e piu' tempo per la tua vita, tutto qui. Ti interessa?

Come fare Direct Marketing con il Telefono
per vendere di piu'...

Esistono molti libri, corsi, docenti e consulenti che ti possono insegnare il Telemarketing. Ad esempio potresti...

1) Leggere dei buoni Manuali sul Telemarketing. In commercio ci sono molti libri di Telemarketing ma quelli buoni si contano sulla punta delle dita. La maggior parte dei libri di telemarketing in commercio hanno tanta teoria, usano un linguaggio troppo tecnico (stile universitario) e contengono pochi esempi pratici di telefonate "dal vivo".

2) Partecipare ad un corso in aula: puoi ascoltare direttamente un docente esperto di telemarketing  per imparare velocemente ad un costo equo (mediamente 500 euro per 1 giornata di corso) i trucchi del mestiere. Il vero problema e' avere il tempo, i soldi e la voglia di spostarsi per un'intera giornata.

3) Questa terza soluzione puo' risolvere molti problemi e limitazioni: si tratta del primo Video-Corso di Telemarketing in Italia (vedi sotto per il programma e i dettagli).

Stiamo parlando di un corso molto pratico, con video-lezioni, simulazioni ed esempi reali di telefonate (vedi Bonus) che ti guida passo passo in questa materia.

Ma il grande vantaggio e' che, con questo video-corso, non perderai un solo giorno di lavoro: potrai seguirlo dove vuoi tu (anche da casa), quando vuoi tu (anche la sera o in vacanza) e rivederlo tutte le volte che lo desideri (anche 100 volte) senza spendere un centesimo in piu'.
Inoltre avrai 1 mese di assistenza gratuita da parte del docente (cosa che non accade mai nei normali corsi in aula!).

Ecco brevemente il programma...

 Video-Corso di Telemarketing
Video-lezioni, telefonate-esempio, script, strumenti operativi
per fare Direct Marketing al Telefono...

Questo video-corso e' sviluppato secondo la logica delle tre lavagne (grigia, verde, nera) ognuna con una precisa funzione didattica.

• Lavagna Grigia: e' il blocco note, ossia gli appunti utili che devi prendere durante la telefonata. In questo corso sono riportati molti esempi di appunti relativi a possibili situazioni che potrebbero succederti mentre telefoni.

• Lavagna Verde: ce la puoi fare! E' un riepilogo teorico per aiutarti a focalizzare l'attenzione sugli argomenti appena studiati.

• Lavagna Nera: ora tocca a te. Partendo dai concetti teorici ampiamente spiegati nel corso, vengono estrapolati tutti quei consigli pratici indispensabili per essere subito operativi ed efficienti.

In aggiunta al corso potrai ricevere anche questi 4 omaggi esclusivi...

4 BONUS in Omaggio
Ecco 4 Strumenti Operativi
in omaggio per te...

	# BONUS n° 1 10 Telefonate Tipo = 10 Casi Reali Ecco 10 situazioni reali della vita quotidiana e lavorativa: dalla telefonata in ricezione ad un call-center alla telefonata commerciale per fissare un appuntamento, dalla proposta di vendita di un prodotto con esito positivo all'offerta telefonica di un prodotto che incontra molte obiezioni da parte dell'interlocutore contattato, etc... Il dialogo tra gli interlocutori e' puntigliosamente commentato per farti capire quali errori sono stati commessi, cosa non devi dire e perche', come applicare le tecniche per la gestione delle obiezioni, etc... In piu' scoprirai come usare il "blocco note" e quali sono gli "appunti chiave" da annotare durante una telefonata. >>> 10 Telefonate = 10 Casi Reali = 10 Tracce-Guida <<<
	# BONUS n° 2 Conosci le Regole "d'Oro" per fare Telemarketing? In questo e-book troverai tutte le linee guida per progettare e realizzare un'attivita' di Telemarketing efficace e proficua. Imparerai praticamente con l'ausilio di esempi ed esercizi: quali sono le regole per un corretto approccio psicologico al Telemarketing come organizzare la lista contatti come impostare correttamente uno script cosa puoi fare e cosa non puoi fare al telefono quali sono i "trucchi del mestiere" per parlare ed ascoltare in maniera efficace e "attiva", per sviluppare la fiducia in te stesso e vincere cosi' la paura di vendere al telefono.
	# BONUS n° 3 10 Consigli per fare Direct Marketing al Telefono 10 consigli strategici che un bravo operatore di Telemarketing deve applicare per vendere di piu' e meglio e per fare Direct Marketing con il Telefono. Ricorda che chi "fa domande" guida la conversazione e chi guida "vende", ma se non conosci le norme della strada e' come condurre la tua "macchina" a occhi chiusi: vai fuori strada e non raggiungi il traguardo!
	# BONUS n° 4 Componi uno Script e Costruisci un Database - Esercitazione Pratica In questa esercitazione studierai un caso reale dove potrai applicare "dal vivo" le tecniche spiegate in questo video corso: "C'era una volta un lungimirante imprenditore che, per far conoscere il suo nuovo prodotto, decise di avvivare una campagna di Telemarketing avvalendosi dell'aiuto di esperti consulenti del settore. I risultati iniziali ottenuti furono soddisfacenti, poi pero' ebbe un'altra idea e..." adesso tocca a te :-)

Per imparare a fare un Buon Telemarketing non serve una laurea o un master e non devi nemmeno essere uno sfrenato creativo o inventore di cantastorie, ma e' sufficiente che tu segua con impegno e un pizzico di passione questo video corso di Telemarketing e poi ti metta subito all'opera!

Hai bisogno di aiuto durante il corso?
Hai un dubbio o vuoi un chiarimento?
Un consulente di TELEMARKETING ti aiutera'
GRATUITAMENTE per 1 MESE

Cosa succede dopo aver seguito un tradizionale corso in aula? Semplice: il corso finisce, il docente ti saluta, e se hai dubbi, domande... devi arrangiarti da solo! Con questo corso multimediale NON accadra' nulla di simile: perche' il docente sara' pronto ad aiutarti e a darti assistenza per molto tempo... Avrai infatti 1 mese di assistenza GRATUITA online (tramite email) da parte del docente del corso senza costi aggiuntivi! Il docente del corso e' il Dr. Paolo Valentini, formatore ed esperto consulente di Marketing e Comunicazione. Attualmente opera in ComingHealth, dove e' referente per la consulenza Marketing e per i progetti di formazione e comunicazione rivolti agli operatori del settore dell'ottica (ottici e gruppi di distribuzione), e in Venice Channel, tv satellitare italiana dedicata all'Italian lifestyle, con il ruolo di direttore Marketing. E' anche referente Marketing per un'importante azienda italiana operante nell'ambito della moda e del design calzaturiero. Insomma il docente del video-corso NON e' uno qualunque! Se, mentre stai seguendo il corso, dovessi avere qualche dubbio o volessi qualche delucidazione su uno dei temi trattati, non preoccuparti: potrai rivolgere al docente tutte le domande che desideri, su qualunque argomento inerente al telemarketing (se vuoi potrai chiedergli anche consigli personali per la realizzazione della campagna di Telemarketing per la tua azienda!). Inoltre il docente vanta numerose ore d'aula come formatore sui temi del Marketing e della Comunicazione con precipua esperienza sulle applicazioni di Direct Marketing. 1 mese di consulenza GRATUITA di un esperto di Telemarketing, non è "cosa da poco"! Sicuramente se ti rivolgi ad un esperto o ad un docente di telemarketing per avere una loro consulenza strategica, i costi medi si aggirano intorno a 600€ per ogni giornata di consulenza. Con questo corso multimediale invece avrai per 1 mese supporto gratuito (tramite email) ogni volta che lo desideri!

Agli imprenditori e uomini d'azienda, ai venditori liberi professionisti, ai commerciali delle aziende, agli operatori di call-center, a chi lavora nelle agenzie di Telemarketing, a tutti coloro che credono nel proprio prodotto e vogliono vendere e fare Direct Marketing con il telefono.

Per partecipare ora al corso "Telemarketing Efficace - Come diventare bravi al Telefono" al prezzo scontato di 149 € +IVA (offerta valida fino al 10/05/08) e ricevere in omaggio le 10 Telefonate, l'esclusivo E-book con le Regole d'Oro per fare un Buon Telemarketing, i 10 consigli strategici per avere successo al telefono e l'Esercitazione pratica per essere subito operativo, compila questo  modulo oppure chiama il nostro call-center (orario d'ufficio) al Numero Verde 800 090 546.

Riceverai tutto il seguente materiale tramite corriere espresso entro 48 ore lavorative dall'ordine:

CD-Rom multimediale contenente oltre 3h di lezione audio e video. Vedrai tutte le slide proiettate a schermo intero ad alta risoluzione ed ascolterai "passo dopo passo" le spiegazioni e i commenti da parte del docente.   1 Raccoglitore cartaceo con la stampa di tutte le slide del corso (piu' di 120 slide!), dove potrai comodamente prendere appunti durante la visione e l'ascolto del corso   In OMAGGIO (vedi Bonus):   10 Telefonate = 10 Casi Reali 10 Telefonate Tipo che non sono solo Esempio ma anche 10 Tracce-Guida da cui imparare e mettere in pratica   1 E-BOOK: Conosci le Regole "d'Oro" per fare Telemarketing? Linee guida per un Telemarketing di Successo.   10 CONSIGLI per diventare Bravi con il Telefono Perche' il Buon servizio offerto al Cliente comincia dal telefono. 1 ESERCITAZIONE Pratica Come costruire un Database utile di Telemarketing e come scrivere uno Script convincente. 1 mese di Supporto ed Assistenza GRATUITA tramite email da parte del docente del corso, al quale potrai chiedere spiegazioni e/o delucidazioni sugli argomenti trattati nel corso.   Attestato di Partecipazione personalizzato con nome e cognome, indicante che hai partecipato a questo corso.   Valigetta Madri Internet Marketing con penna in omaggio

Quanto costa e come posso partecipare a questo corso?

Un corso sui fondamenti del Telemarketing in aula oltre a richiedere tempi e costi di spostamento piuttosto elevati, ha un prezzo medio di circa 500€+iva a giornata (noi stessi organizziamo corsi in aula da anni). Inoltre in un corso in aula il docente e' a tua disposizione solo durante quelle 8 ore di lezione e poi... basta, e se per esempio quando torni a casa hai qualche dubbio o domanda, ti devi arrangiare da solo.

Con questo corso invece il docente restera' a tua disposizione per 1 mese!

Rispetto ad un corso in aula, abbiamo deciso di dimezzare il costo (ovvero 250€+iva invece di 500€+iva) e, solo per un breve periodo promozionale di ridurre ulteriormente la quota d'iscrizione a soli 149€ +IVA (per usufruire dell'offerta utilizza questo modulo)

Ricordati che in questo corso e' incluso non solo un mese di assistenza del docente (che nei tradizionali corsi in aula viene venduta a peso d'oro), ma anche l'esclusiva formula Soddisfatti o Rimborsati!

Vediamo di cosa si tratta...

Se questo corso non ti dovesse piacere noi te lo rimborsiamo interamente! Non e' uno scherzo! Acquista adesso il corso multimediale e seguilo senza fretta. Se poi per qualunque motivo non fossi pienamente soddisfatto, potrai richiedere, entro 15 gg. dalla data di ricezione del corso, il completo rimborso della quota versata (ad eccezione di soli 20 euro come rimborso delle spese da noi sostenute per la spedizione e la gestione dell'ordine). Il motivo per cui abbiamo applicato questa clausola " Soddisfatti o Rimborsati" e' molto semplice: tutti i partecipanti ai nostri corsi in aula sono sempre stati entusiasti e pienamente soddisfatti di cio' che hanno imparato ! Noi vogliamo che tu impari e sia contento di cio' che hai appreso. Non dubitare: questa NON e' una "bufala"! Questa clausola di garanzia e' reale e verra' tassativamente applicata non appena lo richiederai. Per acquistare ora questo corso multimediale di "Telemarketing Efficace - Come diventare Bravi al Telefono" al prezzo scontato di 149€+ IVA (offerta valida fino al 10/05/08) e ricevere in omaggio i 4 BONUS (vedi sopra in dettaglio) compila questo modulo oppure chiama (orario d'ufficio) il Numero Verde 800 090 546. >>> Fidati di noi: Questo corso e' reale ! E' stato realizzato da Paolo Valentini, consulente/docente esperto di Marketing, Telemarketing e Comunicazioine e promosso da Madri Internet Marketing, societa' leader in assoluto in Italia nel settore della formazione e consulenza di Web Marketing.

Per acquistare ora questo corso multimediale "Telemarketing Efficace - Come diventare Bravi al Telefono" al prezzo scontato di 149€ + IVA (offerta valida fino al 10/05/08) e ricevere i 4 Bonus in OMAGGIO clicca qui oppure chiama (orario d'ufficio) il Numero Verde 800 090 546.

1. Non perdi tempo, non ti stressi e non sprechi soldi: per partecipare al corso non ti devi spostare di un solo millimetro da dove ti trovi adesso. Non devi prendere nessun aereo, treno o taxi o sopportare lunghi viaggi in macchina in mezzo al caos del traffico. Non devi nemmeno soggiornare in hotel visto che la sede del corso e' nel tuo ufficio o a casa tua.
    

2. La partecipazione del corso e' a distanza, mediante materiale didattico elettronico (Cd-Rom + registrazioni audio e video) e materiale cartaceo (pratici raccoglitori con le slide proiettate in aula)
   Tutte le slides e il materiale del corso saranno proiettati a schermo intero sul tuo pc tramite filmati audio/video, commentati direttamente dal docente attraverso riflessioni ed esempi reali (sara' praticamente come essere seduto in aula in prima fila!).
    

3. E' un corso operativo al 100%, dove accanto alle nozioni teoriche affronta in maniera estesa e pratica tutte le dinamiche proprie di un'attivita' di Telemarketing, dall'idea alla creazione di una campagna di Telemarketing, dagli strumenti del Telemarketing alle sottili leve della psicologia di vendita. In piu' e' arricchito con 10 "succose" telefonate, utili come guida e come traccia per inquadrare le diverse situazioni in cui potresti trovarti ad operare.
    

4. Assistenza e supporto GRATIS per 1 mese da parte del docente del corso, il Dr. Paolo Valentini. Potrai contattare direttamente tramite email il docente e porgli tutte le domande che desideri sugli argomenti trattati durante le lezioni.
    

5. Potrai riascoltare il corso tutte le volte che vorrai (anche 100!) senza pagare un solo centesimo in piu'. Inoltre, se lo desideri, puoi partecipare al corso assieme ad un tuo collega e/o amico senza alcun costo aggiuntivo. Basta solo che il tuo collega e/o amico si sieda accanto a te durante la proiezione delle video-lezioni.

1)  Quale corso in aula ti regala 10 telefonate-esempio, puntualmente commentate, che simulano 10 situazioni tipo e possono essere considerate come linee guida per le tue telefonate?
In piu' acquistando questo video-corso riceverai IN OMAGGIO anche l'inedito E-book con esempi di script, suggerimenti & accorgimenti pratici per un Telemarketing Non banale e di Successo, i 10 consigli "d'oro" per fare un Buon Telemarketing e l'Esercitazione per essere operativi fin da subito.

2 ) La consulenza di un esperto di Telemarketing costa mediamente intorno ai 600 euro al giorno. Con questo corso avrai 1 mese di assistenza e supporto tramite email completamente gratuito.
Potrai rivolgere al docente tutte le domande che desideri, su qualunque argomento inerente al telemarketing e se vuoi potrai chiedergli anche consigli personali per la realizzazione della campagna di Telemarketing per la tua azienda. Il tutto senza costi aggiuntivi!
Il docente NON e' un improvvisato ma un vero consulente e formatore con esperienza pluriennale.

3)  Decidi tu la data del corso e quante volte parteciparvi. SEI LIBERO di seguire il corso quando vuoi tu, NON ti sposti dalla tua azienda o da casa tua e NON rubi tempo prezioso al tuo lavoro e/o alla tua vita privata. Se poi vuoi ripassare una lezione gia' studiata, ti basta fare "click" e potrai riascoltarla tutte le volte che lo desideri (anche 100!) senza alcun costo aggiuntivo.

4) Se non sarai completamente soddisfatto del corso, potrai usufruire della clausola di garanzia "Soddisfatti o Rimborsati". Questa clausola verra' tassativamente applicata non appena lo richiederai!

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