Direct Marketing » Tecniche di Comunicazione e Marketing per Vendere

Sei stufo della solita pubblicita'
che NON FUNZIONA?
Anche io, MA... prima di arrenderti:

C'e' una disciplina scientifica, il Direct Marketing, che ti permette di fare campagne pubblicitarie risparmiando soldi e, soprattutto, conoscendo in anticipo il potenziale ritorno economico del tuo investimento.
Con il Direct marketing puoi fidelizzare i tuoi clienti con meno sforzi e piu' risultati. Puoi parlargli in modo "diretto" e convincerli ad "agire" immediatamente (es. acquistare un prodotto, partecipare a un sondaggio, etc.)
Il Direct Marketing e' uno strumento molto piu' economico ed efficace della tradizionale pubblicità su stampa, radio e tv. Perche' non lo provi anche tu?

A cosa serve il Direct Marketing?
Se vuoi risparmiare soldi e ottenere piu' risultati...

Hai investito un grosso budget in campagne pubblicitarie su giornali, radio e tv ma... le tue vendite non decollano? La conoscenza del tuo marchio e la fiducia dei tuoi consumatori stentano a crescere?

Non preoccuparti tutto questo e' normale per chi si affida ai tradizionali (e costosi) metodi pubblicitari: radio, stampa e tv.

Trovare e acquisire nuovi clienti sul mercato diventa sempre piu' difficile e costoso. Servono nuovi metodi piu' efficaci ed economici. Il direct marketing serve proprio a questo.

Con il direct marketing puoi raggiungere nuovi clienti e conquistarli instaurando un "filo diretto" con loro. Impari a comunicare in modo "personale" e "persuasivo" senza investire grosse somme di denaro.

Con il direct marketing entri letteralmente "in casa" del tuo cliente utilizzando metodi psicologici e persuasivi molto piu' efficaci di un tradizionale cartellone pubblicitario o di un banale spot televisivo (a cui la gente e' ormai "assuefatta").

Ti sei mai chiesto come ha fatto la Fiat a vendere migliaia di Punto in tutta Italia?

La gente e' convinta che il successo sia dipeso dalle sue pressanti campagne in tv. In realta' la Fiat ha ottenuto questi risultati principalmente grazie ad una massiccia campagna di direct marketing rivolta ai vecchi acquirenti per informare e motivare la prova del nuovo modello Punto presso tutti i concessionari. Dal concessionario poi i potenziali acquirenti venivano "motivati" all'acquisto attraverso un'altra campagna promozionale studiata ad "hoc" con quella di direct marketing.

La pubblicita' in Tv e sulla stampa, ricordati, puo' aiutarti soltanto a "far conoscere" il tuo prodotto e il tuo marchio.

Ma se il tuo obiettivo e' "vendere" o compiere un'azione mirata, concreta e misurabile allora serve il direct marketing.

Il Direct Marketing e' una delle tecniche di comunicazione piu' efficaci per entrare in contatto con un target specifico di consumatori usando un linguaggio semplice e immediato, in grado di "motivare seriamente" le persone ad "agire". Senza contare il risparmio economico che si puo' ottenere.

Se vuoi imparare le piu' efficaci tecniche di direct marketing ti suggerisco di dare un'occhiata a questo innovativo video-corso...

Ecco brevemente il programma del corso...

Video Corso di Direct Marketing
Video-lezioni, case history, strumenti operativi
per Vendere e Fidelizzare i tuoi Clienti...

Che cosa imparero' ?

CAPITOLO 1 - Ehi... dico a te! Si, proprio a te!

Che cos'e' la Comunicazione diretta? Riflessioni.
Cosa vuol dire comunicare nell'ambito delle attivita' di marketing?
Che cosa significa "fare comunicazione"? La Comunicazione: UNA delle 4P del Marketing, ossia uno dei capisaldi su cui fondare le strategie di un'azienda sia di servizi sia di prodotto. Esempi.
Qual e' la genesi? Nascono prima i bisogni nei consumatori o i bisogni nell'ambito delle aziende che poi li trasformano in bisogni per i consumatori (bisogni indotti)?
Come i 3 scopi della comunicazione si sviluppano con il Direct Marketing. Esempi reali.
Il Direct Marketing: la scienza che lavora sulle piccole differenze. Impara a lavorare sulle differenze. Non c'e' nulla che non si puo' fare con il Marketing!
Per il Direct Marketing i consumatori sono tutti uguali? Scopri il valore e che cosa significa comunicare sulle differenze personali.
Cosa significa lavorare sulle differenze in termini di prodotto e in termini di bisogni dei consumatori? Evoluzione negli anni. Esempi di campagne di segmentazione di massa, di ipersegmentazione, di nicchia e one-to-one.
Qual e' il sogno di ogni azienda? Qual e' il sogno di ogni consumatore? Riflessioni.
Cosa si intende per prodotto e/o soluzione personalizzata? Da un target generico si passa a parlare a un target specifico. Servono i giusti strumenti di comunicazione.
Qual e' la SFIDA del Direct Marketing che lo contraddistingue dalla comunicazione di massa? Esempi di comunicazione di direct marketing e esempi di comunicazione di massa.
Chi e' l'attore piu' importante in un'operazione di Direct Marketing? Chi sono gli altri attori? Esempio di un'azienda italiana che opera nel campo del Direct Marketing.

CAPITOLO 2 - Centralita' della persona

Perche' e' cosi' importante il concetto di centralita' della persona? Riflessioni.
Cosa significa "andare a vedere" cosa ha fatto ogni singolo consumatore? Impara a analizzare come sono strutturati i clienti in base al loro comportamento d'acquisto. Consigli utili.
Market Share contro Customer Share ovvero Quota di Mercato contro Quota di Consumatore: quanto conosci di ogni singolo consumatore?
Sei in grado di creare un profilo di ognuno dei tuoi clienti/consumatori?
Che dati possiedi e cosa devi sapere per poter raggiungere l'obiettivo di capire cosa "frulla" nella testa dei tuoi consumatori, quali sono i loro bisogni e le loro aspettative?
Quali informazioni, quali analisi e quali strumenti servono per valutare il comportamento di acquisto?
Recency, Frequency, Value: 3 parametri semplici ma se opportunamente combinati diventano potenti. Per esempio cosa significa se un consumatore non torna ad acquistare dopo un anno? Vuol dire che e' pigro o l'hai perso? Esempio pratico.
Che cosa sbaglio o che cosa posso "fare in piu'" nel mio comportamento di vendita. Nessuno e' un cliente perso: e' solo un'opportunita' per la tua azienda! Riflessioni importanti.
2 Regole fondamentali che devono guidare tutte le riflessioni in materia di Direct Marketing e di comportamento di acquisto:
- La regola 80-20 e la piramide dei clienti. Esempi reali
- Il nuovo costa di piu' del vecchio. Quanto costa acquisire un nuovo cliente? I nostri clienti = il nostro TESORO
Il Life Time Value ovvero qual e' il valore del cliente nell'arco del tempo. Esempi reali e Riflessioni.
Quanto e' il tasso di fedelta' di ogni singolo consumatore nei confronti della tua azienda? Riflessioni strategiche.
Qual e' lo strumento che fa la differenza in termini di Loyalty? Che cosa permette di fare e quali obiettivi consente di raggiungere un Loyalty Program? Esempi reali di Loyalty Program.
Up e Cross Selling: come aumentare il fatturato che ogni singolo consumatore fa con la tua azienda.

#1 CASE HISTORY
Come fare una corretta Analisi del tuo portfolio Clienti (vedi bonus in omaggio)

CAPITOLO 3 - Gli Strumenti operativi del Direct Marketing

Quali sono i 4 elementi fondamentali di una comunicazione di Direct Marketing? Consigli utili.
Che cos'e' il Mailing? Quali sono le sue caratteristiche principali? qual e' il suo costo contatto?
Perche' e' importante fare un'azione di Mailing di qualita'? Come si crea un'operazione di Mailing? Ecco alcune istruzioni d'uso.
Attenzione a non invadere la privacy! Utili indicazioni in materia di privacy e dritte su come muoversi e a chi chiedere nomi e anagrafiche.
Come si scrive e qual e' il mezzo piu' efficace e sicuro per spedire una lettera. Linee guida e consigli utili.
Come valutare i ritorni di un'operazione di mailing? Esempio pratico.
Il Coupon e il concetto di Couponing: qual e' il loro VERO obiettivo e a cosa servono?
Quali sono le varie tipologie di coupon? I Buoni Sconto, i Concorsi a premi, i Gratta e Vinci, la Cartolina Promozionale: istruzioni d'uso.
Che cos'e' il Direct Response? A cosa serve e perche' e' utilizzato? Esempio dettagliato.
Perche' e' importante il Telemarketing per fare Direct Marketing? Che cosa puoi fare di strategico per la tua azienda con una semplice telefonata?
L'email-marketing ossia lo strumento che permette l'interattivita' e velocizza le operazioni di decisione all'acquisto. Riflessioni, suggerimenti e consigli pratici.
Come l'utilizzo del cellulare si presta bene ad attivita' di Direct Marketing. Le caratteristiche, le peculiriata' e i vantaggi del Mobile Marketing: perche' sta diventando sempre piu' importante.
Che cosa e' il Digital Signage? Come il Digital Signage diventa un formidabile strumento di Direct Marketing. Una nuova rivoluzione!

CAPITOLO 4 - Le Azioni Misurabili di Direct Marketing

Che cosa significa quando si parla di concetto di misurabilita' in un'azione di Direct Marketing?
Come si misura il successo di un'azione di comunicazione? Differenze tra la comunicazione di massa e il Direct Marketing.
Quali sono i parametri specifici che determinano il successo o l'insuccesso di un'operazione di comunicazione?
I parametri per ogni tipo di applicazione di Direct Marketing. Consigli utili e riflessioni.

#2 CASE HISTORY
Come creare un'efficace campagna Mailing su un target specifico di clienti (vedi bonus in omaggio)

CAPITOLO 5 - 1,2,3... si parte

Prima di fare qualsiasi azione di Direct Marketing non bisogna mai dimenticarsi della privacy.

#3 CASE HISTORY
Perche' per un'azienda e' importante avere un Numero Verde (vedi bonus in omaggio)

#4 CASE HISTORY
Come realizzare una campagna Couponing con questionario (vedi bonus in omaggio)

#5 CASE HISTORY
Come organizzare e gestire un'operazione promozionale a Premi (vedi bonus in omaggio)

#6 CASE HISTORY
Come creare un Catalogo a Premi (vedi bonus in omaggio)

> Durata totale del corso: 3 ore e 25 minuti